Page 12 - Sphere No.32 (Dec 2012)

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置聖誕裝飾，有時甚至會參加當地的節日巡遊活動！」舉例
說， SA Power Networks資助Lights of Lobethal的燈飾活動（南
半球規模最大的社區聖誕燈飾），並贊助 Mary Potter療養院的
「愛心聖誕樹」燈飾，以鼓勵和紀念罹患癌症的市民。
耿凱莉說：「我們很榮幸能為這些別具意義的節日傳統略
盡綿力。這些活動對公司業務所在的社區意義重大，因此我
們也十分重視。」
在香港，即使是電訊部門也會參與節慶活動，與眾同樂。
3香港市務總監馬寶珠說：「我們每年都會推出大量以節日為
主題的多媒體資訊服務，如電子書、音樂和電影。我們於二
○一一年十二月至二○一二年一月期間，便推出了『巨星音
樂聖誕節』活動，將我們的資訊服務與應節歌曲和本地紅星
的節日祝福融為一體。客戶可下載歌曲和祝福語句，用來傳
送給朋友或設定為手機接駁鈴聲。」
零售旺季
對和黃旗下大部分公司來說，聖誕新年除了是與眾同樂的日
子外，也是年內一個提振業績的黃金期。從零售到電訊以至
其他部門，幾乎每項業務都在這期間錄得更高的生意額，而
市場對其優質服務的需求也會增加。
屈臣氏集團高級企業傳訊經理黃美穎說：「在全球各地，
我們不同的零售店在銷售高峰期間的人流往往會增至三倍以
上。」由於習俗不同，亞洲和歐洲零售業的高峰期大相徑
庭，並因國家甚至社群不同而異。
舉例說，在大部分亞洲國家，農曆新年是最重要的冬季節
日，而一月是銷售高峰期；但在香港等其他地方，公眾也會
慶祝聖誕及元旦和新年前夕等，所以對當地零售商來說，十
二月也是非常重要的月份。在大部分歐洲國家，聖誕節是最
多人慶祝的節日，所以十二月初便成為零售商的黃金期。然
而，如西班牙等某些國家卻比較重視主顯節，因此一月份的
總銷售額往往會高於十二月。
這種因地而異的情況也影響到和黃集團的酒店部門，港島
海逸君綽酒店總經理鄒祖耀說：「香港人會慶祝聖誕、新年
和農曆新年，所以我們在十二月和一月通常忙得不可開交，