Sphere No.36 (Oct 2014) - page 13

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界級盛事籌劃經年，從零售
到旅遊服務，以至電力供應，
每一環都需要仔細的準備。
《 》帶大家窺探和黃集團旗下公司
如何在背後「發功」，讓每個人都可盡享
精彩時刻。
最強勁旅：和黃「備戰」世界盃
世界盃是全球最多人觀看的體育盛事之一。
今年，3香港與和記環球電訊並肩作戰，確
保其寬頻及流動網絡為香港客戶提供暢順
無間的觀戰體驗。
過往，大部分球迷都只是透過電視機欣賞直
播賽事，但隨著流動通訊科技普及，近年不
少年輕人也會透過手機、互聯網或各種流動
裝置觀看世界盃賽事。
世盃新體驗
現今世代，靠電視台直播已不再是觀賞
世界盃賽事的唯一途徑。3香港的流動網
絡，讓球迷隨時隨地觀看賽事戰況、精華
片段、最新賽果及賽事重播等。此外，和記
環球電訊採用先進的射頻光纖傳送技術，
而非透過人造衛星，為電視台直播賽事。
和記環球電訊擁有充裕的頻寬，故此世界盃
的內容均以專屬的光纖傳送。
首要任務：滿足球迷
緊湊的賽事往往是傳送需求最高的時段，
可幸的是，由於時差關係，流動數據用量
大部分集中在清晨，避開了日常的高峰期。
換言之，在世界盃期間，一般在凌晨二時至
五時的例行網絡升級和保養工程，需要安排
在沒有賽事的日子進行。
3香港又充分把握世界盃帶來的商機，推出
一系列服務計劃。球迷除可透過 Planet 3手
機網站瀏覽有關世界盃的精彩內容外，更可
參與遊戲贏取豐富獎品。
除了照顧香港的球迷，3香港也特別為於世
界盃期間前往巴西觀戰的客戶，提供貼心的
服務計劃。手機服務以外，集團旗下另一
「勁旅」，早已施展渾身解數，為客戶購買賽
事門票和預訂前往巴西的機票。
一票難求
四年一度的世界盃，都教Hutchison-
Priceline (Travel) Ltd 忙得不可開交。憑藉
廣泛的業界人脈，Hutchison- Priceline得以
與國際足協的精選業務夥伴合作，為客戶安
排前往賽事舉行的國家，確保他們不會錯
過最精彩的賽事。
Hutchison-Priceline行政總裁馬宗傑
表示，時間是公司最大的挑戰。同事固
然會全力為客戶妥善安排行程，但卻不可能
在短時間內創造奇蹟。故此像世界盃這種全
球矚目的盛事，籌備工作往往要提早一年
展開。
不但旅遊行程須盡早安排，與重要合作
夥伴合辦旅遊和世界盃相關的推廣及營
銷活動，也要預先策劃。2014世界盃期
間，Hutchison-Priceline 獲一家國際信用卡
機構委託管理推廣活動，送出巴西世界盃的
旅遊套票予冬季期間，在香港一個高級商場
消費額最高的客戶。Hutchison-Priceline負
責籌劃和執行有關的旅遊計劃，確保得獎者
可前往巴西觀賞賽事。
馬宗傑說：「員工熱誠投入，幹勁十足，慶幸
能夠和客戶同步分享盛事帶來的歡樂，這
也是我們能參與其中最大的樂趣。」如果香
港員工對參與遠在地球另一邊的世界盃賽
事都如斯興奮，那東道國員工的亢奮情緒
就更不在話下了。在倫敦和北京舉行奧運
會的時候，當地的和黃員工均悉力以赴，全
情投入。
為奧運添動力
2012年倫敦夏季奧運會是一項繽紛多姿的
體壇盛事。來自204支國家隊的10 ,820名運
動員，在34個場館競逐獎項。奧運戰況精
彩刺激，拼湊出一幕幕扣人心弦又振奮人心
的場面。
UK Power Networks花了七年時間籌備，
為奧運的大部分場館提供電力。作為承辦
商，它一直默默耕耘，沒有像贊助商一樣把
自己塑造成萬眾矚目的焦點。其付出未必引
起大家的注意，卻是整項體壇盛事不可或缺
的重要部分，公司亦因此贏得「年度最佳公
用事業企業」的殊榮。
生活易網站：
面向全球的世界盃商店
2006 年，專門從事電子商貿的生活
易網站，獲國際足協選為德國世界
盃的亞洲官方網上商店，負責整個
網上銷售流程，由網站設計，以至
營銷、付運及存貨控制。
生活易網站兼 Hutchison-Priceline
行政總裁馬宗傑表示，最大的考驗，
莫過於對付充斥市面的劣質冒牌紀
念品。為免損害國際足協和生活易
網站的利益和聲譽，公司必須時刻
保持警惕，識別網上騙徒並向有關
當局舉報，以正歪風。
「我們要設計網站，向持牌供應商採
購商品。還要決定訂購的貨品種類
和數量，並管理存貨⋯⋯這是個有
趣的經驗，至今仍記憶猶新。」
世